• Comfort & warmte voor iedereen
  • Al vanaf € 225,-
  • Duurzaam verwarmen
  • Kostenbesparend
  • Gratis verzending in NL
  • Comfort & warmte voor iedereen
  • Al vanaf € 225,-
  • Duurzaam verwarmen
  • Kostenbesparend
  • Gratis verzending in NL

FAQ

Frequently Asked Questions

WarmteZonderGas.com

WarmteZonderGas.com levert voor elk budget, infrarood panelen en spiegels voor hét duurzaam en kostenbesparend verwarmen van woningen en werkplekken, zonder het gebruik van gas.

Wij houden het simpel!

Wij onderscheiden ons met een duidelijk en overzichtelijk assortiment, kwalitatief hoogwaardige infrarood panelen en -spiegels in onze webshop.

Wij helpen onze klanten met een goed en eerlijk advies, passend bij jouw persoonlijke wensen, situatie en budget.

Wij verkopen alleen Sundirect Infrared Heaters. Alle panelen zijn daardoor met elkaar te combineren en via de Sundirect Smart app tegelijkertijd met elkaar te bedienen.

Duurzaam verzenden

Wanneer mogelijk proberen wij zo duurzaam mogelijk te verzenden. Daarom bezorgen we persoonlijk en gratis in Apeldoorn en clusteren we onze bestellingen wanneer mogelijk.

Verzenden gebeurt elke twee a drie dagen om zoveel mogelijk bestellingen in één keer bij de verzender aan te bieden.

Recyclen van verpakkingsmateriaal

Wanneer het past hergebruiken wij voor accessoires, verpakkingsmateriaal. Je herkent onze pakketten aan de unieke warmtezondergas.com sticker maar kan best in een doosje van de dikke blauwe man zitten.;-)

Gratis verzenden

Verzenden binnen Nederland is altijd gratis. (Uitgesloten zijn de Waddeneilanden)

Duurzaam ondernemen

Wij houden niet van verspillen. Daarom geven wij producten met een minimale beschadiging of klein mankement een tweedekans.

Wanneer dit zich voordoet zullen wij hier een aparte productpagina voor aanmaken met een volledige beschrijving van het mankement.

Een voordeel voor jou, want een product met een lichte beschadiging zal goedkoper worden geprijsd. En zo gaan we samen verspilling tegen.

Wat zijn infrarood panelen?

Infrarood panelen zijn dunne, platte en lichtgewicht panelen die gericht warmte afgeven aan de ruimte.

Daar waar de centrale verwarming de lucht in de ruimte verwarmt, verwarmen infrarood panelen de muren, de vloer, de meubels en de mensen. Na opwarming hiervan geven zij een aangename warmte af aan de ruimte. Het voelt als de warmte van de zon.

Waar kan ik een infrarood panelen plaatsen?

Sundirect infrarood panelen zijn ontworpen om binnen in je woning of kantoor te verwarmen. Je kunt ze monteren aan het plafond, de muur of op een staande voet.

Geen tocht en stofverplaatsing

Vergeleken met de centrale verwarming heb je geen last van luchtcirculatie.

Je ervaart bij infrarood panelen geen tocht-gevoel. Hierdoor heb je minder last van stofverplaatsing en zal de vochtigheidsgraad in de ruimte dalen. Prettig voor mensen met luchtwegaandoeningen of astmatische klachten.

Hoe werkt een infrarood paneel?

Sundirect infrarood verwarmingen werken met nano-infrarood stralingsgolven, die een bereik hebben tussen 8nm en 14nm.

Wetenschappelijk is bewezen dat deze straling 100% is. Alle producten van Sundirect zijn gecertificeerd.

Comfortabel verwarmen

Nano-infrarood panelen geven een hoog rendement aan stralingswarmte af, te vergelijken met het gevoel van de warmte van de zon.

Kleur

Vaak wordt er gedacht dat infrarood panelen een rood licht geven. Dat is bij een infraroodlamp wel aan de orde, maar bij infrarood straling niet. Hier lees je er meer over.

Bevestiging

Infrarood panelen kunnen aan de wand, op het plafond of in losse standaard worden geplaatst. De speciale stalen voet standaard is apart verkrijgbaar in onze webshop.

Is een infrarood paneel zuinig?

We schreven er een blog waarin aanschaf- en verbruikskosten uitgebreid worden toegelicht. Lees het blog hier.

Hoe duurzaam is een infrarood paneel?

Onder normale omstandigheden heeft een Sundirect infrarood paneel een levensduur van circa 100.000 uur.

Een infrarood paneel is duurzaam wanneer je hem alleen gebruikt wanneer je hem nodig hebt.

Een infrarood paneel is duurzaam wanneer je groene stroom gebruikt of als je in het bezit bent van zonnepanelen.

Waarom zijn infrarood panelen extra interessant als je zonnepanelen hebt?

Allereerst, je kan infrarood verwarming heel goed gebruiken als je geen zonnepanelen hebt.

Echter, heb je wel zonnepanelen en je wekt per jaar meer stroom op dan dat je verbruikt. Dan is het juist heel slim om zonnepanelen te combineren met infrarood verwarming.

Jouw zelf opgewekte overcapaciteit aan energie kun je uiteraard terug leveren aan het net. De terugleververgoeding is laag.

Het is daarom extra interessant om deze zelf opgewekte energie, te gebruiken om gericht te verwarmen met infrarood verwarming en daarmee gas te besparen.

Wat is infrarood verwarming en wat zijn de voordelen?

Comfortabel, energiebesparend en gezond. Sundirect Infraroodverwarming is dé nieuwe manier om je huis te verwarmen zonder het gebruik van gas of met minder gas.

Infraroodverwarming is een comfortabele verwarmingsoplossing.

Bekijk deze video voor meer informatie over de gezondheidsvoordelen van Sundirect infrarood panelen.

Duurzaam en kostenbesparend

Een infrarood verwarmingssysteem wordt beschouwd als een van de meest energiezuinige elektrische verwarmingssystemen. In tegenstelling tot de traditionele convectie kachels, verwarmt infrarood het object direct in plaats van de lucht.

Kan ik mezelf verbranden door een verwarmd paneel aan te raken?

Nee. Sundirect infrarood panelen werken op een zeer lage temperatuur, waarbij de oppervlaktetemperatuur varieert tussen 80°C en 90°C.

Het feit dat het een ander soort warmte is, zorgt ervoor dat je je huid niet kunt verbranden door hem aan te raken.

Raak je het paneel aan, dan voel je warmte maar deze is niet te vergelijken met jezelf te branden aan een theepot of hete oven.

Is een infrarood paneel veilig?

Ja, alle Sundirect infrarood panelen geproduceerd volgens de hoogste kwaliteitsnormen van CE, GS en ISO. We zijn gecertificeerd en het product is goedgekeurd door de EU.

Controle Sundirect

Sundirect inspecteert en test zorgvuldig alle onderdelen van de infrarood panelen, van de grondstofinspectie tot de laatste runtime-test voordat het product de fabriek verlaat.

Geaard stopcontact

Alle infrarood panelen van WarmteZonderGas.com hebben een geaarde stekker. Wij adviseren om het paneel aan te sluiten op een geaard stopcontact of geaard elektrapunt.

Meer informatie over aarding tref je aan op de website van Energieveilig.

Certificeringen

Bekijk alle veiligheidscertificaten voor Sundirect producten certificeringen hier.

Montage en installatievideo's infrarood panelen

Installatievideo PE serie

Installatievideo IC serie

De Sundirect Smart App verbinden met het infrarood paneel.

Thermostaat verbinden met het infrarood paneel

(Smart 1.0 en Smart Plug Wifi)

Wat heb ik nodig om het infrarood paneel te plaatsen aan het plafond?

  • Boormachine;
  • Accuboormachine;
  • Waterpas
  • Rolmaat
  • Afteken potlood

Voor plafondbevestiging adviseren wij twee stevige huishoudtrappen en drie personen die het paneel omhoog tillen wanneer deze in de easy fit montagebeugel wordt geschoven.

Heb ik technische kennis nodig om het paneel aan te sluiten?

Wanneer je een paneel met een stekker gebruikt heb je geen technische kennis nodig.

Wil je een paneel aansluiten zonder stekker en direct op het elektra netwerk, vraag dan een elektricien in je omgeving.

Ik wil een paneel zonder extra thermostaat.

Voor alle infrarood panelen uit de Plus serie is het noodzakelijk om een thermostaat aan te schaffen.

Een uitzondering geldt voor de Footer 220Pro. Hiervoor heb je geen thermostaat nodig. De Footer werkt met een aan- en uit voetknop of met de Sundirect Smart App.

Wat is het verschil tussen een Basic en een Luxe infrarood paneel?

Kwaliteit

Basic en Luxe panelen bieden dezelfde hoogwaardige kwaliteit en comfort.

Materiaal en frame

Basic panelen zijn gemaakt van een kunststof plaat voorzien van een frame.

Luxe panelen zijn gemaakt van aluminium met een poedercoating oppervlake en frameloos. Deze strakke en fraaie afwerking geeft een luxe uitstraling.

Montage

Voordelige panelen zijn bestemd voor wandmontage. Wil je ze toch liever aan het plafond bevestigingen dan moet je daarvoor apart en plafondbeugel voor aanschaffen.

Luxe panelen zijn bestemd voor wand- of plafondmontage en worden standaard geleverd met een montagebeugel.

Het luxe paneel bevat stelvoetjes om het paneel strak en waterpas te kunnen afmonteren.

Prijs

Basic panelen zijn voordeliger in prijs dan luxe panelen.

Montage

Basic panelen passen op de wand. Voor plafondmontage heb je een extra beugel nodig. De plafond montage set is verkrijgbaar in onze webshop.

Bij Luxe panelen wordt de plafondbeugel standaard meegeleverd.

Elektricien nodig?

Heb je infrarood panelen en/of spiegels besteld bij WarmteZonderGas.com maar heb je geen idee hoe je deze op vakkundige wijze kunt monteren en/of aansluiten op het elektriciteitsnet? Of heb je op dit moment geen tijd om zelf te klussen?

Wiersma Elektrotechniek

Wij verwijzen je dan graag door naar vakkundig elektricien Peter Wiersma van Wiersma Elektrotechniek.

Peter staat voor je klaar in de regio Apeldoorn - Deventer - Zutphen.

Voor meer info Wiersma Elektrotechniek of bel 06-52428893

Betaling

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

  • Ideal
  • Bankoverschrijving,

Kan ik ook contant betalen?

Nee, wij accepteren geen contante betaling bij afhalen.

Kan ik ook zakelijk bestellen op factuur?

Je kan ook zakelijk bestellen. Je ontvangt altijd een factuur in je mailbox. Na ontvangst van je betaling wordt ze bestelling binnen 2 a 3 dagen uitgeleverd.

Kan ik ook zakelijk bestellen op factuur?

Je kan ook zakelijk bestellen. Je ontvangt altijd een factuur in je mailbox.

Wat kost verzenden?

Verzenden binnen Nederland is altijd gratis. (Uitgesloten zijn de Waddeneilanden)

Levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Als je product op voorraad is, streven wij naar een zo snel mogelijke verzending binnen 3 dagen.

Krijg ik een tracktrace code?

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een tracktrace code van de gekozen verzender.

Wie is de verzender van mijn pakket

Wij verzenden met PostNL

Het PE1000 Plus paneel wordt met DHL verzonden vanwege het formaat.

Kan ik mijn paneel ook komen ophalen?

Het is ook mogelijk om je bestelling zelf op te halen bij WarmteZonderGas.com.

Dit kan je eenvoudig aangeven in het bestelproces. Wij nemen dan contact met je op voor het maken van een afspraak.

Verzending infrarood paneel PE1000 Plus

Dit paneel wordt vanwege het formaat verstuurd met DHL.

Je ontvangt een tracktrace code wanneer je het pakket kunt ontvangen. Het pakket wordt tweemaal door DHL bij je aangeboden.

Ben je ook de tweede keer niet thuis, dan wordt het pakket retour gestuurd. Voor het opnieuw verzenden van je pakket, brengen wij €30,- euro in rekening.

Retouren

Ik ben niet tevreden, kan ik mijn product retour sturen?

Ja, je hebt recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Retourprocecure

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in originele staat, zonder gebruikerssporen, schoon en in originele verpakking aan E&M Jolink B.V. geretourneerd worden. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.

Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Je kunt mailen naar info@warmtezondergas.com wanneer je jouw bestelling wil retourneren.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant en afhankelijk van de grootte en gewicht van het pakket.

Ik heb het verkeerde artikel besteld. Kan ik mijn bestelling omruilen?

Je mag je bestelling omruilen binnen 14 dagen. Daarvoor stuur je een mail naar info@warmtezondergas.com.

Je stuurt het artikel, in originele verpakking en uitstekende staat terug naar WarmteZonderGas.com.

Na beoordeling van het ontvangen product, storten we het bedrag retour op je rekening en kun je een nieuwe bestelling plaatsen.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant en afhankelijk van de grootte en gewicht van het pakket. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoek raken of beschadigen tijdens het transport.

Garantieprocedure

Ben je overtuigd van een defect product, dan heb je recht op garantie.

Sundirect hanteert 2 jaar garantie.

Let op, dit betreft bij normaal gebruik en niet bij vallen, stoten, waterschade, elektriciteitsschade of ondeugdelijk gebruik.

Verzoek tot garantie

Je kunt je product voor eigen rekening voor een verzoek tot garantie aanbieden bij WarmteZonderGas.com, Ravelijn 32, 7325NW in Apeldoorn.

Je kunt hiervoor mailen naar info@warmtezondegas.com en vragen naar een garantieformulier.

Vul het formulier compleet en volledig in.

Alleen volledige formulieren worden in behandeling genomen en komen in aanmerking voor garantie.

Garantie

Wij zullen je product bekijken en beoordelen op het defect. Binnen 14 dagen ontvang je hiervan een bericht.

Indien het product of de producten defect zijn ontvang je van ons kosteloos, een vervangend product of producten.

Blijkt het product(en) niet defect te zijn, maar staan bijvoorbeeld de instellingen niet goed, dan sturen wij de producten retour aan de klant.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden voor verzending in rekening gebracht bij de klant.